一、項目編號：ZW2025-037

二、采購組織類型：部門自行采購

三、采購方式：競價

四、評標方法：最低價法

五、項目概況：

六、供應商資格要求：

無

七、采購需求：

（一）委托服務事項：服務單位對于醫(yī)院在用的醫(yī)療廢物硬件（或免費提供滿足醫(yī)院使用數量及和原產品型號一致的醫(yī)廢回收車、醫(yī)廢回收便攜秤）及提供符合參數要求的醫(yī)療廢物軟件系統(tǒng)（含云服務及4G流量服務費）運營維護，包括提供醫(yī)療廢物設備所需的標簽紙。

備注：據實結算，報價包人工費、檢測費、安全費用、稅費等完成本項目而發(fā)生的所有費用。

（二）目前現有的硬件及醫(yī)療廢物系統(tǒng)軟件功能要求：

1.硬件

2.醫(yī)療廢物系統(tǒng)軟件功能

（三）服務內容及要求：

1.服務地點：衢州市人民醫(yī)院（衢州市柯城區(qū)閩江大道100號）、衢州市人民醫(yī)院浮石院區(qū)（衢州市衢江區(qū)望城路11號）。

2.服務期限：2026年1月1日至2027年12月31日（2年）

3.故障溝通處理：服務單位免費提供每天24小時不間斷的電話支持服務，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法；對于電話咨詢無法解決的問題，可通過網絡遠程登錄到用戶系統(tǒng)進行免費的故障診斷和故障排除；如需現場維修，則需24小時內到達現場解決問題。服務單位應對不同程度的故障提出不同級別的備份方案，確保醫(yī)院醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)不能長時間停頓。

4.硬件備貨要求：服務單位應具備充足的與院內醫(yī)廢管理系統(tǒng)相匹配的硬件配件庫存，包括但不限于服務器配件（硬盤、內存、CPU 等）、網絡設備配件（通訊模塊等）、終端設備配件（PDA、掃碼槍、稱重傳感器、打印機耗材等）等，以確保在硬件設備出現故障時能夠在24小時內完成更換，縮短系統(tǒng)停機時間。

5.巡查維護工作：服務單位提供每年不低于4次的例行巡檢，例行維護內容包括：硬件運行情況、軟件運行情況、各功能的實現是否正常及各功能的運行參數是否正常，必要時，對系統(tǒng)的歷史運行記錄進行導出，并進行分析，可以對系統(tǒng)上有關硬件系統(tǒng)性能和故障可能性進行檢查分析，并指出硬件系統(tǒng)潛在的問題以及推薦解決方法；并對所投產品進行保養(yǎng)和維護，提供維護報告等。

6.其他：提供每年不少于一次的為用戶提供上崗培訓、系統(tǒng)管理培訓服務。

7.結算方式：每年度服務期屆滿并按要求完成全部服務內容后，經甲方業(yè)務主管職能部門驗收合格，確認無違約行為，按照合同年度維保服務費及年度標簽紙實際使用數量結算服務價款;自收到服務單位開具的正式發(fā)票之日起，甲方于30個工作日內一次性付清全部服務價款。

8.違約責任：如未按照上述條款時間及要求落實醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)及硬件運維服務的，按照每次1000元從總費用中扣除，如同樣要求三次通知服務單位均未執(zhí)行，甲方有權利單方終止合同，相關解除合同的違約費用由服務單位自行承擔。

八、確標規(guī)則/評審細則：

按照醫(yī)院內控要求，有兩家有效服務單位即可開標，評標按照要求準備好相關資料，依據最低價法，報價最低的單位中標。

九、采購需求相關資料的領?。?/b>